משלוח חינם בכל רכישה מעל 199 ש"ח!
  

שירות לקוחות: 0545732568

דף הבית /  תקנון


תקנון האתר

 

1.       כללי

א.        ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Blue&U (להלן "האתר ").                      

ב.       האתר הינו בבעלות הגב' אינה שוט ת.ז. 321573099 מרח' אבא קובנר 13/24 ת"א.            

ג.         השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים בו. המשתמש באתר מסכים לאמור בתקנון והוא מתחייב לנהוג על פי הוראותיו.             

ד.        ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי כלשהו מתנאי התקנון, הוא נדרש שלא לעשות כל שימוש באתר.         

ה.      האתר הינו אתר מכירות אינטרנטי.      

ו.        ל Blue&U הזכות לשנות או לעדכן את האתר בכל עת. תנאי ההתקשרות בין Blue&U  לבין הלקוח הינם על פי הוראות תקנון זה בנוסחו העדכני בעת קליטת תשלום הלקוח בגין ביצוע הזמנה. 

ז.       ל Blue&U הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת לפי שיקול דעתה מבלי לפגוע בהתחייבותה לספק כל הזמנה שהתשלום בגינה נקלט לפני הפסקת פעילות Blue&U .

ח.      ל Blue &U הזכות לחסום את הגישה לאתר למשתמש שאינו ממלא אחר הוראות התקנון.

ט.      המשתמש לא יעשה באתר כל שימוש פרט לגלישה בו וביצוע הזמנות מוצרים. חל איסור גמור על המשתמש לעשות כל שימוש אחר באתר. ידוע למשתמש כי כל שימוש אחר באתר עלול לפגוע באתר או    לחבל במחשבי Blue&U  או למנוע ממשתמשים אחרים מלעשות שימוש באתר, והוא מתחייב לשפות ולפצות את Blue&U  בגין כל נזק שייגרם לה והנובע מהפרת הוראות השימוש באתר.        

י.        המוצרים המוצעים למכירה באתר הם עד לגמר המלאי.

יא.   Blue&U אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל המוצרים המופיעים באתר ואם מוצר שיוזמן על ידי לקוח אינו נמצא במלאי Blue&U , הם יוזמנו ויסופקו ללקוח בתוך 3 ימים מעת שהמוצר יגיע ל Blue&U . Blue&U  רשאית להודיע ללקוח כי אין באפשרותה לספק את המוצר המוזמן וללקוח לא תהא כל טענה או תביעה  או דרישה כלפי Blue&U  בעניין זה, הזמנת הלקוח תחשב כמבוטלת וכל תשלום שישולם על ידו יושב לו.    

יב.    תמונות המוצרים באתר, נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר , חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.          

יג.     מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ.  

יד.    תקנון זה מהווה חוזה בין Blue&U  לבין המשתמש ו/או הלקוח.

טו.   האמור בתקנון זה בלשון זכר מתייחס לשני המינים באופן שווה.                        

טז.   הזמנת מוצר מהווה הצהרה ואישור של הלקוח כי הוא קרא את הוראות התקנון, הבין והסכים להם

יז.     למען הסר כל ספק חל איסור לשימוש באתר על קטינים (מתחת לגיל 18), פעילות לא חוקית ופעילות שפוגעת באתר.

                    

2.       הצעת Blue&U   ללקוח

א.      Blue&U מזמינה את הלקוח לגלוש ולעיין בתכנים השונים של האתר.

ב.      Blue&U מציעה למכירה מגוון רחב של תכשיטי כסף ואופנה המיובאים על ידי Blue&U . את תיאור המוצרים המוצעים למכירה ניתן למצוא באתר.

ג.        הצעת Blue&U   מופנית ללקוחות בהתקיים כל התנאים הבאים:

הלקוח הינו יחיד בגיל 18 ומעלה או תאגיד.

                                                        i.            יציין את פרטי זהותו על פי תעודת זהות (ישראלית או אחרת) או דרכון (ישראלי או אחר) ואם הוא תאגיד יצרף תעודת התאגדות.

                                                      ii.            בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף מסוג ויזה, ישראכרט, מאסטכארד, דיינרס, אמריקן אקספרס.

                                                         iii.            בעל תיבת דואר אלקטרונית ברשת האינטרנט או לחילופין יתקשר בדרך אחרת עם Blue&U .

                                                   iv.            הוא סימן את אופן משלוח המוצר אליו.


להלן " המשתמש" או "הלקוח" .

 

3.       מכירת מוצרים

א.      מחירי כל אחד מהמוצרים הינם כמפורט באתר.

ב.      ל- Blue&U   הזכות לעדכן את מחירי המוצרים. המוצרים מוצעים למכירה לפי מחירם המפורט באתר ביום קליטת תשלום הלקוח בגין ההזמנה.

ג.        הזמנת הלקוח מ- Blue&U   תכלול את כתובת הדואר האלקטרוני שלו, פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, פירטי כרטיס אשראי).

ד.      חיוב הלקוח במחיר המוצר באמצעות כרטיס האשראי מהווה אישור של Blue&U   לקבלת הזמנת הלקוח.    

4.       מדיניות משלוחים ו אספקת המוצרים

א.      המוצר יסופק ללקוח לכתובת שימסור הלקוח לאחר קליטת תשלום הלקוח בפועל, באמצעות אחד משני אמצעי התשלום הבאים:       

·          כרטסי אשראי מסוג, ויזה, ישראכרט, מאסטרקרד, דיינרס, אמריקן אקספרס

·          PAYPAL       

ב.      התשלום באמצעות כרטיס אשראי מתבצע ומאובטח ע"י חברת רווחית . המערכת הסליקה של חברת רווחית עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן 1 PCI  LEVEL כדי להבטיח הגנה על נתוני כרטיס אשראי.

ג.         המוצר יסופק ללקוח באחד משלוש שיטות אספקה לפי בחירת הלקוח. בעת אישור תנאי העסקה וההזמנה יתבקש הלקוח לאשר את דרך המשלוח בה הוא מעוניין.          


שיטת המשלוח

תשלום

זמן הגעה

מקום קבלת המשלוח

איסוף עצמי

חינם

ימים א-ה בתיאום מראש לטלפון 054-5732568

תל אביב

דואר רשום

25 ₪

14-7 ימי עסקים

לכל רחבי הארץ

דואר מהיר gם שליח עד הבית

30 ₪

3-1 ימי עסקים

לכל רחבי הארץ לפי הכתובת בהזמנה, (לא כולל אילת)

דואר רשום בין לאומי

 

14-21 ימי עסקים

לכל העולם


ד.      משלוח המוצרים יתבצע בתחום מדינת ישראל ובחו"ל.

ה.     Blue&U תשלח את המוצר בתוך 3 ימי עסקים ממועד קליטת תשלום הלקוח בגין ביצוע הזמנה, כאשר יום קליטת התשלום כאמור לא יובא במניין הימים. 


ו.      זמן אספקה בדואר רשום – Blue&U תשלח את המוצר באמצעות דואר רשום בתוך 3 ימים ממועד קליטת תשלום הלקוח. הגעת המשלוח ללקוח תלויה בדואר ישראל, אשר מחויבת למסירת משלוח בתוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המשלוח. עם זאת, יתכנו עיכובים בהגעת שליחים לישובים מרוחקים כגון אילת, יישובי הערבה, ישובים מחוץ לקו הירוק, רמת הגולן. זמן האספקה למקומות אלו יכול להתעכב מעבר ל- 7 ימי עסקים.

ז.       שישי – שבת, ערבי חג וחג אינם נחשבים לימי עסקים.

 

5.       מדיניות החלפות, החזרים וביטולים

א.      הלקוח יהא רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשמע"א-2010 ככל שהן חלות ו/או יחולו על עסקת מכר מרחוק.

ב.      הלקוח רשאי לבטל מכל סיבה שהיא את הרכישה מיום הרכישה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר על פי הודעת מייל שתשוגר ל- Blue&U   בכתובת info@Blueandu.co.il  ואשר ישא את הכותרת החלפה/החזרה. הלקוח יודיע בהודעתו אם הוא מבקש להחזיר את המוצר ולקבל את התשלום ששולם בעדו או להחליפו במוצר אחר.

ג.        על אף האמור לא ניתן להחזיר תכשיטים שנמכרו ללקוח במסגרת SALE .

ד.      הלקוח יציג בפני Blue&U   חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על ביצוע העסקה עם הלקוח או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום      
הודעת הלקוח תציין את פירטי המוצר המוחזר, תאריך ההזמנה ומספר הזמנה.

ה.      Blue&U   תיצור קשר עם הלקוח בתוך 5 ימי עסקים מעת קבלת הודעת ביטול הרכישה של הלקוח.

ו.        Blue&U   תקבל את החזר המוצר רק אם לא נעשה בו שימוש והוא ארוז באריזתו המקורית.

ז.       הלקוח יכול להחזיר את המוצר ל- Blue&U   באחת משתי הדרכים הבאות:

                                                               i.      שיגורו בדואר רשום כשהוא ארוז באריזה המקורית, תוך ציון שם מלא של הלקוח, מספר טלפון ליצירת קשר. הלקוח ישא בהוצאות החזרת המוצר.

                                                             ii.      במסירה אישית במשרדי Blue&U   בתל אביב בתיאום מראש בטלפון 054-5732568.

ח.      Blue&U   תחזיר ללקוח בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, את מחיר המוצר. ההשבה תתבצע בדרך שבו בוצע התשלום בגין רכישת המוצר, דהיינו זיכוי כרטיס אשראי או PAYPAL .

ט.      אם הלקוח שילם עבור דמי משלוח כי אז ההחזר יכלול את דמי המשלוח.

י.        אם הלקוח לא שילם בגין המשלוח כי אז הוצאות המשלוח ינוכו מסכום ההחזר.

יא.   בתיאום בין הלקוח לבין Blue&U   ניתן יהא להחליף את המוצר במוצר חדש. לאחר קבלת המוצר המוחזר ההחלפה תתבצע במשרדי Blue&U   או בדואר רשום על חשבון Blue&U .

יב.    Blue&U   רשאית לגבות מהלקוח דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים, לפי הנמוך שבהם.   

יג.     Blue&U רשאית לבטל הזמנת לקוח בתוך 10 ימים מיום קליטת התשלום בגין ההזמנה, אם הלקוח לא אסף את המוצר המוזמן חרף הודעתו על איסוף עצמי.

6.       החומרים המרכיבים את המוצר

א.      המוצעים למכירה עשויים מאחד או יותר מהחומרים באים:    
-כסף 925     
-ציפוי זהב 18 קראט (צבע ורוד,רוז וזהב)

-זירקונים (צבעים שונים)

-גב פנינה

-אבני חן (agate, jade ,coral) 

-עור

ב.      לא מוצעים למכירה יהלומים אמיתיים.           

 

7.       תקינות המוצר

א.      הלקוח יבדוק את תקינות המוצר מיד עם קבלתו.

ב.      חל איסור מוחלט להיכנס או להכניס את המוצרים לתוך מים מלוחים, מי ים, מים עם כלור, התזת בושם על המוצרים או להתקלח עם המוצרים. אי קיום האמור עלול לגרום לדהיית ציפוי הרודיום של מוצרים.


ג.      תכשיטים שיפגמו שלא בשל איכותם או טיבם יתוקנו על ידי   Blue&U   על חשבון הלקוח.

ד.      שיבוץ חוזר של אבן שנפלה מהתושבת או דהייה של ציפוי רודיום יתוקן על ידי Blue&U  על חשבון הלקוח. 

8.       אחריות הלקוח

א.      הלקוח ישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף לרבות כל הוצאה שתגרם ל- Blue&U  עקב הפרת הוראות תקנון זה.

ב.      משתמש שיעשה שימוש בלתי הולם באתר או יפר הוראה מהוראות תקנון זה ו/או יפר הוראה מהוראות הדין, מתחייב לשפות ולפצות את Blue&U  בגין כל נזק והוראה מכל מין וסוג שהם אשר יגרמו ל- Blue&U  וזאת עם דרישה.

9.       העדר אחריות BLUE&U         
Blue&U  לא תישא באחריות כל שהיא כלפי הלקוח בכל אחד מהמקרים הבאים:

א.      איחור  באספקת המורצים שאינם נמצאים במלאי.

ב.      ביטול הזמנה עקב אי יכולת Blue&U  לספק את המוצר.

ג.        אי התאמת המוצר לתצלומו או לעיצובים של המוצרים באתר.

ד.      איחור בהגעת משלוח המוצר ללקוח עקב עיכוב בשרותי הדואר או דואר שליחים.

ה.      איחור בזמני האספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטת Blue&U  לרבות מסירת פרטים שגויים למשלוח על ידי הלקוח

ו.        חשיפת הנתונים מכל מין סוג שהם אודות הלקוח עקב פריצה למערכת המידע של האתר.

ז.       נזק לציוד של המשתמש לרבות מחשב או לרכוש אחר שלו שיגרמו בשל "וירוס" או תקלות בתוכנת Blue&U , לרבות בשל הורדת מידע מאתר

ח.      נזק למוצר עקב שימוש בלתי סביר בו.    

10.   הגבלת אחריות BLUE&U      
בכל מקרה לא תישא Blue&U  באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר הנרכש. Blue&U  לא תישא בנזקים עקיפים אם יגרמו למשתמש או ללקוח.           

 


11.   סודיות מידע

א.      Blue&U   מתחייבת לנקוט באמצעי זהירות סבירים על מנת לשמור בסודיות ככל האפשר מידע אישי אודות הלקוח ו/או המשתמש.  

ב.      Blue&U   מתחייבת לעשות לנקוט באמצעים סבירים לשמור על סודיות פרטי המשתמש ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של  Blue&U  להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור במחשביה. Blue&U   לא תישא בכל אחריות לחדירה למידע באתר או שימוש לרעה בו על ידי צד שלישי, ולמשתמש ו/או ללקוח לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי Blue&U

ג.        הלקוח מסכים לכך ש- Blue&U  ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לפנות אל הלקוח באמצעות דיוור ישיר ו/או דואר אלקטרוני ו/או באמצעות פנייה טלפונית ו/או באמצעות פנייה בפקס, למטרות קידום מכירות ושיווק, כולל פניות בגין מוצרים, מחירים ומבצעים הקשורים ל- Blue&U . במידה והלקוח מעוניין להפסיק קבלת דיוור ישיר, עליו להודיע על כך  Blue&U

12.   שמירה על זכויות האתר        

א.      כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים של האתר וכל תוכן המופיע בו, הינם רכוש של Blue&U  בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות     רשימת המוצרים, תיאור המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו .

ב.      אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של Blue&U  מראש ובכתב .

ג.        אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, בלא קבלת רשותה של Blue&U  מראש ובכתב .

ד.      אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של Blue &U   מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן ) .     

13.   דין ושיפוט

א.      על הוראת תקנון זה יחולו הוראות חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה) התשל"א – 1971.

ב.      הדין החל על תקנון זה ו/או פרשנותו ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.

ג.        סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת ו/או סוגיה ו/או סכסוך משפטי הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהגלישה ו/או מהשימוש באתר – תהיה לערכאה השיפוטית המוסמכת בעיר תל אביב-יפו בלבד, ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.


 

טואול - בניית אתרים באינטרנט